ОФЕРТА
о предоставлении права пользования Сайтом www.IQutor.ru и заключении Договоров на оказание консультационных услуг с использованием сайта www.IQutor.ru

г. Санкт-Петербург
«10» марта 2023 года

Настоящим документом Индивидуальный предприниматель Шкляр Дмитрий Леонидович, ИНН 781313559053, ОГРИП 304781334100081, выражает намерение заключить договор о предоставлении права пользования Сайтом www.IQutor.ru с Пользователями на условиях настоящей оферты (Далее — Соглашение)

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
(a) Сайт – www.IQutor.ru (далее – «Сайт»);
(b) Компания – Индивидуальный предприниматель Шкляр Дмитрий Леонидович, ИНН 781313559053, ОГРИП 304781334100081, является лицом, осуществляющим администрирование и техническую поддержку функционирования Сайта ;
(c) Посетитель – пользователь, осуществляющий доступ к Сайту посредством сети Интернет;
(d) Пользователь – Посетитель, прошедший регистрацию и (или) авторизацию на Сайте. Пользователем для целей настоящего соглашения признаются Заказчик иКонсультант;
(e) Консультант – физическое лицо, зарегистрировавшееся на Сайте с целью оказания Заказчикам услуг по для предоставления консультации по следующим направлениям: Русский язык, Литература, Математика, Геометрия, Английский язык, Физика, Химия, Биология, Информатика, История, Обществознание (с 1 по 9класс) (далее – «Консультации»);
(f) Заказчик – физическое лицо, зарегистрировавшееся или авторизованное на Сайте с целью получения Консультации;
(g) Договор– договор на оказание консультационных услуг, заключаемый между Консультантом и Заказчиком. Исполнителем является Консультант;

1.          ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. В порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, Компанияпредоставляет Пользователям право пользования Сайтом.
1.2. Права пользования Сайтом предоставляются только и исключительно на условиях, настоящего Соглашения и при условии его полного и безоговорочного принятия. Частичный или неполный акцепт условий настоящего Соглашения не допускается.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящего Соглашенияпризнается любое из следующих действий: (a) регистрация Пользователя на Сайте, а равно отправка Заявки для записи на первое занятие и\или в целях получения консультаций по оказываемым услугам, (b) авторизация Пользователя на Сайте.
1.4. Пользователь обязуется перед принятием условий настоящего Соглашенияознакомиться с его полным текстом и убедиться в том, что все положения ему понятны, в том числе, приложение №1 – «Порядок заключения Договоров на Сайте. Условия Договора».
1.5. Посетители Сайта в случае обнаружения на Сайте материалов, нарушающих права и законные интересы Посетителя, в том числе, авторские, исключительные или иные права, обязаны обратиться к Компании по указанным на Сайте каналам связи для целей уведомления Компании о своих правах с приложением подтверждающих документов или правового основания осуществления прав. В случае признания требования посетителя обоснованным Компания обязуется удалить материал, опубликованный с нарушением прав Посетителя, а также прекратить любое возможное незаконное использование материала в дальнейшем.

2.              ПОЛИТИКА САЙТА. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

2.1. Сайт создан и функционирует исключительно с целью помощи Пользователям, занимающимся консультированием в области обучения по следующим направлениям: Русский язык, Литература, Математика, Геометрия, Английский язык, Физика, Химия, Биология, Информатика, История, Обществознание (с 1 по 9 класс), а также Пользователям, заинтересованным в консультационной поддержке по вопросам обучения, повышении знаний и навыков по следующим направлениям: Русский язык, Литература, Математика, Геометрия, Английский язык, Физика, Химия, Биология, Информатика, История, Обществознание (с 1 по 9 класс), проверке или советах относительно выполненных Домашних работ.
2.2. Работы, задача выполнения которых поставлена перед Заказчиками образовательными учреждениями согласно образовательному плану работ, равно работы, задача выполнения которых поставлена перед Заказчиками иными лицам, должны быть выполнены Заказчиками самостоятельно и с той допустимой помощью Исполнителей, которая минимально необходима Заказчикам и не уменьшает долю личного вклада Заказчика в выполнение соответствующей работы. Пользователь, используя Сайт, должен действовать добросовестно, помня о нормах морали и нравственности, не допуская злоупотребления правами, совершения противоправных и незаконных действий.
2.3. Компания вправе размещать в открытом доступе материалы, делая их доступными для всех Пользователей. Пользователи вправе в пределах, установленных настоящим соглашением, использовать такие материалы как образцы, источник информации, источник заимствований в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации и задачами, имеющимися у Пользователя.
2.4. Пользователь, принимая условия настоящего Соглашения, подтверждает, что не будет использовать материалы для целей присвоения себе авторства, и не будет выдавать их за собственный труд и результаты собственной творческой деятельности.

3.          ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ

3.1. Совершение Пользователем действий, указанных в пункте 1.3, признается полным и безоговорочным акцептом условий настоящего соглашения, и воспоследует заключению между Пользователем и Компанией лицензионного договора в простой (письменной) форме.
3.2. Исключительные права на Сайт в целом, равно на все ее элементы, включая содержание Сайта, принадлежат Компании.
3.3. Пользователь вправе использовать Сайт на условиях простой (неисключительной) лицензии в обучающих целях и для заключения сделок в пределах функциональных возможностей Сайта.
3.4. Пользователь не вправе передавать, отчуждать предоставленные ему права пользования Сайтом третьим лицам, каким-либо образом обременять предоставленные права.
3.5. Пользователь не вправе использовать Сайт для противоправных действий.

4.    РАЗМЕЩЕНИЕ МАТЕРИАЛОВ. АВТОРСКИЕ ПРАВА

4.1. При размещении (опубликовании) материалов на Сайте Пользователь обязан соблюдать авторские права, а также иные личные имущественные и личные неимущественные права третьих лиц.
4.2. Не допускается размещение (опубликование) на Сайте материалов, нарушающих права третьих лиц.
4.3. Размещая (опубликовывая) материалы на Сайте Пользователь заявляет и гарантирует следующее: Пользователь является единственным автором материала и единственным правообладателем исключительных прав на него без каких-либоизъятий; в отношении материалов отсутствуют какие бы то ни было требования третьих лиц и (или) иные обременения, препятствующие размещению (опубликованию) материалов на Сайте. В случае, если Пользователь не является автором/правообладателем размещаемых (публикуемых) материалов, Пользователь обязан указывать имя автора/правообладателя материалов, если иной порядок использования материалов не установлен автором (возможность анонимного использования), равно указать допустимые способы использования материалов в соответствии с соглашением между Пользователем и автором/правообладателем. В случае отсутствия указаний на обратное, презюмируется, что автором материала/правообладателем является Пользователь.
4.4. Размещая (опубликовывая) на Сайте материал, Консультант тем самым предоставляет (отчуждает) Компании исключительное право на этот материал в полном объеме без каких-либо изъятий. Осуществление каких-либо исключительных прав на материал после его размещения (опубликования) на Сайте Консультантом не допускается. С момента размещения (опубликования) материала на Сайте Консультант дает Компании согласие на обнародование материала, в том числе, путем его опубликования в сети Интернет таким образом, что любое лицо будет иметь к материалу доступ. Компания вправе обнародовать материал самостоятельно, либо путем привлечения третьих лиц без какого-либо дополнительного согласования с Консультантом. Компания также вправе без какого-либо умаления прав автора материала использовать материал по собственному усмотрению, в том числе, анонимно (без указания имени автора), путем внесения изменений, сокращений и дополнений, снабжения материала при его использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или каким бы то ни было пояснениями без необходимости получения на то согласия или одобрения со стороны Пользователя.
4.5. Встречным предоставлением Компании за отчуждаемые в его пользу исключительные права, является предоставление Компанией Консультанту маркетинговых и технических услуг по привлечению Заказчиков для заключения сделок, обеспечению взаимодействия с ними. Сайт не гарантирует Консультанту наличие или определенное количество Заказчиков. Права на заключение сделок зависят от рейтинга Консультанта и его активности.
4.6. Компания вправе осуществлять последующую передачу исключительных прав на материал, что не является основанием для выплаты дополнительного авторского вознаграждения.
4.7. Расторжение лицензионного договора не является основанием для выплаты Консультанту какого-либо вознаграждения за отчужденные в течение срока действия лицензионного договора исключительные права. Выплата денежного вознаграждения за передачу исключительных прав не осуществляется.
4.8. Пользователь не вправе предоставлять свои идентификационные данные для доступа к Сайту третьим лицам, риски несоблюдения данного условия в полном объеме лежат на Пользователе.
4.9. Компания вправе приостановить предоставление прав пользования СайтомПользователю, нарушающему положения настоящего Соглашения, до момента надлежащего выполнения Пользователем принятых на себя обязательств. Уведомление о приостановке предоставления прав направляется Пользователю в мессенджере в электронной форме с указанием на допущенные нарушения и сроками их устранения. В случае не устранения допущенных нарушений в установленный срок Правообладатель вправе прекратить предоставление Заказчику прав пользования Сайтом, заблокировав учетную запись Пользователяна Сайте, прекратив доступ Пользователя к Сайту. 
4.10. Настоящим Пользователь признает и соглашается с тем, что правила заключения и исполнения Договора, надлежащее исполнение принятых Пользователем на себя обязательств в рамках Договора, а также соблюдение иных требований, установленных настоящим соглашением, является существенным условием, определяющим порядок реализации Пользователем прав пользования Сайтом. Неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение Пользователем условий настоящего соглашения и (или) Договора признается нарушением Пользователемправил использования Сайта, что является основанием для одностороннего отказа Компании от исполнения лицензионного договора в соответствии с пунктом 4.13.
4.11. Компания вправе в одностороннем порядке отказаться исполнения лицензионного договора, заключенного с Пользователем, заблокировав учетную запись Пользователя на Сайте, прекратив доступ Пользователя к Сайту в следующих случаях:
(a) Пользователь неоднократно нарушал условия Договора;
(b) Пользователь не выходит с Правообладателем на связь, указанные в регистрационной анкете, в Личном кабинете данные не актуальны, не действительны, не способствуют связи с Пользователем;
(c) в случаях, если Пользователь своими действиями (бездействиями) нанес ущерб деловой репутации Правообладателя, либо у Правообладателя есть основания полагать о том, что такой ущерб может быть причинен (включая, но не ограничиваясь: существенное или неоднократное нарушение условий Договора, предъявление другими Пользователями претензий, требований, исковых заявлений к Правообладателю и (или) Пользователю в связи с Договором, использование Сайта для заведомо противоправной деятельности);
(d) Пользователь в одностороннем порядке отказался от исполнения Договора;
(e) Пользователь нарушает своими действиями (бездействиями) права третьих лиц.
Уведомление об одностороннем отказе Компании от лицензионного договора направляется Пользователю посредством Сайта или в мессенджере. Уведомление вступает в силу, а лицензионный договор полагается расторгнутым в момент доставки уведомления до сервера Пользователя, если иное прямо не указано в уведомлении. Расторжение лицензионного договора не лишает Компанию прав требования к Заказчику о возмещении убытков, причиненных ПользователемКомпании в течение срока действия лицензионного договора, а также о возмещении штрафных санкций, предусмотренных настоящим соглашением.
4.12. Компания вправе устанавливать правила присвоения Пользователю баллов за надлежащее использование Сайта, а также правила лишения Пользователя начисленных ранее баллов за нарушение положений настоящего соглашения. Указанные правила доводятся до сведения Пользователей посредством Сайта и являются обязательными. Компания вправе вести рейтинг Пользователей, исходя из начисленных Пользователям баллов. Рейтинг Пользователя влияет на объем предоставляемых Пользователю прав на Сайте в виде ограничения или расширения прав на заключение Договора.
4.13. В случае нарушения Пользователем порядка и условий размещения материалов на Сайте, Компания вправе удалить такие материалы, а также предъявить Пользователю требования о возмещении причиненных Компании убытков, если таковые имели место.
4.14. Пользователи обязаны уведомлять Компанию о любых фактах нарушения авторских и иных личных имущественных и неимущественных прав, если таковые имеют место на Сайте.

5.              ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ СДЕЛОК НА САЙТЕ

5.1. Для целей заключения Договора Пользователь обязан предоставить всю необходимую и достаточную информацию. Объем и содержание предоставляемой информации зависит от статуса Пользователя (Консультант или Заказчик).
5.2. Компания вправе отказать Пользователю в предоставлении права использовать Сайтдля целей заключения сделок в следующих случаях:
(i) отказ Пользователя предоставить информации;
(ii) указание Пользователем некорректной и (или) неполной, и (или) недостоверной информации в регистрационной анкете;
(iii) наличие у Компании оснований полагать, что Пользователь действует недобросовестно или в противоправных целях;
(iiii) если ранее учетная запись Пользователя была заблокирована Компанией по причине нарушения последним положений настоящего соглашения;
(v) в иных случаях по усмотрению Компании. Компания вправе отказать Пользователю без объяснения причины.
5.3. Пользователь несет ответственность за полноту и корректность информации, размещаемой на Сайте, а также за любые последствия указания недостоверной, неполной или некорректной информации.
5.4. Порядок заключения и условия Договоров, заключаемых между Заказчиками и Консультантами, Заказчиками и Компанией, регулируются приложением №1 к настоящему Соглашению.

6.     ЮРИДИЧЕСКАЯ СИЛА ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЙ), ОСУЩЕСТВЯЛЕМЫХ ПОСРЕДСТВОМ САЙТА

6.1. Компания вправе посредством Сайта, а равно на контактный адрес электронной почты Пользователя, направлять последнему юридические значимые сообщения. Направленные таким образом сообщения, а также ответы Пользователя на них, направляемые Компании посредством Сайта и (или) на контактный адрес электронной почты Компании, признаются совершенными в простой (письменной) форме и обладающими юридической силой.
6.2. Время создания, получения и отправки всех электронных сообщений, уведомлений на Сайте, время совершения действий на Сайте фиксируется по Московскому времени.

7.     ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае нарушения условий настоящего соглашения, Пользователи и Компаниянесут ответственность в соответствии с настоящим соглашением и законодательством Российской Федерации.
7.2. Компания несет ответственность за поиск Исполнителя и сам факт предоставление Исполнителем консультации, а также за предоставление Заказчику возможности получить консультацию такого Исполнителя, который имеет подтвержденное образование по выбранному Заказчиком направлению. В случае согласования Заказчиком с Компанией в соответствии с пунктом 2.15 иных требований к качеству консультации, Компания несет ответственность за соответствие полученной Заказчиком консультации таким требованиям. В иных случаях, лицом, ответственным за качество предоставленной консультации, является Исполнитель.
7.3. В случае наличия у Заказчика претензий к качеству оказанной консультации, Заказчик вправе обратиться к Компании с указанием на допущенные Исполнителем нарушения.
7.4. Компания рассматривает претензии Заказчика, направляемые в электронной форме в мессенджере в течение 10 (десяти) дней. По факту рассмотрения претензии Заказчика Компания вправе по собственной инициативе и (или) по требованию Заказчика принять решение о замене Исполнителя и (или) пролонгировать подписку Заказчика. В исключительных случаях, если в течение срока действия месячной подписки Заказчик получал неоднократно некачественную консультацию, Компания вправе принять решение о компенсации Заказчику стоимости подписки полностью или в части.
7.5. Ответственность Компании ограничена реальным ущербом и в любом случае не может превышать стоимость ежемесячной подписки.

8.   ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА

8.1. Сайт предоставляется по принципу «как есть». Компания не обязана предоставлять Пользователю исправления, дополнения, новые версии Сайта. Компания не несет ответственности за любые ошибки, сбои, нарушения в работе Сайта, а также за все возможные убытки Пользователя в связи с этим.
8.2. Компания не несет ответственности перед Пользователем за ошибки, сбои, нарушения в работе Сайта, если это стало следствием вредоносных программ, неправомерных действий третьих лиц, равно как и за последствия таких обстоятельств и возможные убытки Пользователя.
8.3. Получение третьими лицами доступа к информации, хранящейся на Сайте, противоправным путем, в том числе, посредством взлома защиты источников либо мест хранения информации, не признается разглашением конфиденциальной информации и не влечет возникновение у Компании ответственности перед Пользователем за возможные последствия произошедшего.
8.4. Компания вправе в любой момент менять состав Сайта, изменять интерфейс, порядок доступа к Сайту, основные функциональные возможности Сайта без необходимости предварительного уведомления и (или) последующего одобрения со стороны Пользователя. Информация о внесенных изменениях доводится до сведения Пользователя посредством размещения на Сайте и (или) в Личном кабинете.

9.   ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

9.1. Права пользования Сайтом предоставляются любым лицам, имеющим доступ к Сайту. Лицо, использующее Сайт, обязано перед началом его использования ознакомиться с условиями настоящего соглашения и убедиться, что все его положения ему понятны. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего соглашения. В случае несогласия с условиями настоящего Соглашения использование Сайта не допускается.
9.2. Все объекты интеллектуальной собственности, доступ к которым возможен посредством Сайта и доступные на Сайте, в том числе, элементы дизайна, текст, графические изображения, программы для ЭВМ, являются объектами исключительных прав (далее – «объекты интеллектуальной собственности»).
9.3. Не допускается воспроизведение, повторение, копирование, а также любое иное использование объектов интеллектуальной собственности (в целом и отдельных элементов) способами, не предусмотренными настоящим соглашением.
9.4. Не допускается воспроизведение, распространение, декомпилирование, дизассемблирование, модификация объектов интеллектуальной собственности и последующее распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения производных произведений.
9.5. Лицо, нарушившее исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.   ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры или разногласия, возникающие в связи с исполнением и (или) неисполнением, и (или) ненадлежащим исполнением положений соглашенияразрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Сторона, полагающая свои права нарушенными, направляет другой стороне в простой письменной форме претензию с приложением надлежащим образом заверенных документов, обосновывающих изложенные требования, в течение 5 (пяти) дней с момента возникновения спора. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять)дней с момента ее получения.
10.2. В случае невозможности разрешения возникшего спора или разногласия в порядке, установленном пунктом 10.1. такой спор (разногласие) подлежит рассмотрению по месту регистрации Компании.

11.   ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения на Сайте и действует бессрочно. Положения настоящего пункта распространяются и на дополнения (изменения) к настоящему Соглашению.
11.2. Компания вправе в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством Сайта. Продолжение использования Пользователем Сайта после внесения изменений в текст настоящего Соглашения означает акцепт внесенных изменений.
11.3. Постольку поскольку иное не установлено настоящим Соглашением к отношениям сторон также применяются иные правила, установленные Компанией и доведенныедо сведения Пользователей посредством Сайта. Согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения означает его полное и информированное согласие на применение таких правил.
11.4. Во всем ином, что не установлено настоящим Соглашением, стороны руководствуются положениями законодательства Российской Федерации. Правом, применимым к отношениям сторон в рамках настоящего соглашения и лицензионного договора без изъятий является право Российской Федерации. В случае если Пользователь является гражданином (подданным) иностранного государства, то Сверхимперативные нормы иностранного права подлежат применению лишь в случаях и в порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА НА САЙТЕ. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
1.    ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА НА САЙТЕ
1.1. Пользователи, прошедшие регистрацию на Сайте, а также предоставившие необходимую и достаточную информацию в соответствии с условиями настоящей Оферты, вправе заключать Договоры посредством Сайта.
1.2. Компания на возмездной основе на основании оформленной Заказчиком подписки, осуществляет поиск Консультанта и организовывает для Заказчика дистанционные консультации по интересующему Заказчика вопросу в рамках следующих направлений: Русский язык, Математика, Геометрия, Английский язык, Физика, Химия, Биология, Информатика (с 1 по 8 класс), в объем консультаций также входит возможность проверки домашнего задания, помощь в подготовке к контрольным работам. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке менять количество и направления консультаций, что не является нарушением соглашения и основанием для возврата денежных средств за подписку.
1.3. Для получения консультаций Заказчик должен оформить подписку. Подписка оформляется путем внесения оплаты, что означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оказания услуг
1.4. Срок действия подписки – согласно сроку, выбранному Заказчиком при оформлении подписки.
1.5. Стоимость подписки - согласно стоимости, указанной на Сайте.
1.6. Услуги Консультанта предоставляются на условиях 100% предоплаты. Оплата осуществляется на Сайте или по ссылке, направляемой с использованием мессенджера.
1.7. После оплаты подписки Заказчик вправе посредством мессенджера обращаться к Компании с запросом на поиск Консультанта.
1.8. Количество запросов на поиск Консультанта не ограничено.
1.9. Срок поиска Консультанта в среднем составляет 30 минут и может быть увеличен Компанией в одностороннем порядке в зависимости от сложности поставленного вопроса, наличия свободных Консультантов. Компания не гарантирует, что Консультант будет найдет в конкретный срок. В случае, если в течение рабочего дня Консультант не был подобран, Компания увеличивает срок действия подписки на один календарный день и т.д. Срок действия подписки увеличивается на количество календарных дней, в течение которых Заказчик не смог воспользоваться услугой по причине того, что Компания не смогла найти Консультанта.
1.10. Компания в одностороннем порядке подбирает и назначает Консультанта на каждый запрос Заказчика. Заказчику может быть отказано в предоставлении консультации конкретного Консультанта.
1.11. Компания обязана предоставлять Заказчику возможность получения консультации Консультанта, который имеет образование по направлению запрошенной Заказчиком консультации (высшее или среднее специальное, без ограничений к учреждению, выдавшему диплом, опыту работу).
1.12. В случае отказа Заказчика от услуг конкретного Консультанта Компания вправе, но не обязана пролонгировать срок действия подписки на период поиска нового Консультанта.
1.13. Консультации проводятся с 10 часов до 21 часов по московскому времени.
1.14. В течение срока действия подписки количество консультаций и их продолжительность ограничены условиями подписки. После окончания срока действия подписки обязательства Компании по оказанию услуг, входящих в пакет, прекращаются.
1.15. Форма проведения консультаций – дистанционная, предполагающая устное консультирование Заказчика по выбранному вопросу. Консультация проходит с использованием платформ «Zoom» и «Skype». В рамках подписки не предоставляются письменные консультации в форме заключений по интересующему Заказчика вопросу.
1.16. Заказчик и Компания вправе согласовать требования к консультации, такие договоренности должны быть согласованы путем обмена сообщениями в мессенджере. Отсутствие подтверждения со стороны Компании с предложенными Заказчиком требованиями не является согласием Компании с этими условиями. Компания не несет ответственности за договоренности Заказчика и Консультанта, достигнутые без участия и согласования Компании. Заказчик не вправе в качестве требования устанавливать получение Заказчиком определенной оценки, либо достижение иных результатов, которые зависят от Заказчика или субъективной оценки Заказчика/результатов его работ третьими лицами.
1.17. Компания, Консультант вправе вести запись консультации для последующего анализа качества обслуживания.
1.18. Договор оказания услуг между Заказчиком и Консультантом полагается заключенным с момента акцепта Заказчиком оферты Исполнителя о цене оказываемых услуг (выполняемых работ).
1.19. Действия Пользователей посредством Сайта обладают юридической силой и признаются офертой и акцептом, которые влекут за собой заключение Договора в простой (письменной) форме.
2.    ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ВИДЕОСВЯЗИ
2.1. Указанные ниже требования применяются к видеосвязи со стороны Заказчика и Исполнителя.
2.2. Консультация может быть предоставлена Заказчику при условии выполнения Заказчиком требований к техническому оснащению. Компания не несёт за невозможность предоставления Заказчику консультации по причине отсутствия у Заказчика технической возможности связаться с Консультантом. При отсутствии у Консультанта технической возможности для предоставления консультации, Компания осуществляет поиск другого Консультанта, либо срок предоставления консультации по согласованию с Заказчиком может быть перенесен до момента устранения Консультантом препятствий.
2.3. Минимальные системные требования для ПК:
2.3.1. Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.11 и новее;
2.3.2. Браузер Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Mozilla FIrefox/ Safari последней стабильной версии;
2.3.3. Оперативная память: от 4 Гб и выше;
2.3.4. Поцессор: Intel Core i3 4-го поколения и мощнее, AMD A4-6210 или мощнее;
2.3.5. Наличие микрофона;
2.3.6. Интернет-соединение от 5 Мбит/сек.
2.4. Рекомендованные системные требования для ПК:
2.4.1. Операционная система: Windows 8 / 8.1 / 10, MacOS 10.12;
2.4.2. Браузер Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Mozilla Firefox/ Safari последней стабильной версии;
2.4.3. Оперативная память: от 6 Гб и выше;
2.4.4. Процессор: Intel Core i5 4-го поколения и мощнее, AMD A8-7670k или мощнее;
2.4.5. Наличие микрофона и видео-камеры;
2.4.6. Интернет-соединение от 10 Мбит/сек.
2.5. Минимальные системные требования к мобильным устройствами (смартфон / планшет):
2.5.1. Требования для предоставления консультаций с использованием устройство, работающих на системе Android:
✓ Версия Android (чистый): 5 или новее;
✓ Браузеры: актуальные версии Chrome/Firefox/Opera;
✓ Оперативная память: 1.5 Гб. или больше;
✓ Процессор: 1.5 ГГц. (двухъядерный) или мощнее;
✓ Интернет-соединение от 5 Мбит/сек.
2.5.2. Требования для предоставления консультаций с использованием устройство, работающих на системе iOS:
✓ Версия iOS 12.3 или новее;
✓ Браузер Safari;
✓ Интернет-соединение от 5 Мбит/сек.
✓ Рекомендуемые системные требования для мобильных устройств (смартфон/планшет).
2.6. Общие требования: наличие микрофона и наушников/динамика для воспроизведения звука, достаточная пропуская способность и скорость интернет-соединения.
3.    ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Заказчик вправе отказаться от не активированной Заказчиком подписки до момента окончания срок ее действия путем направления советующего запроса в мессенджере. В этом случае Компания производит возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за вычетом затрат Компании, связанных с обеспечением возможности получения услуг Заказчиком исходя из даты расторжения договора и срока действия пакета услуг. Срок возврата денежных средств – 10 дней с даты получения заявления Заказчика об отказе от подписки и получения Компанией информации о реквизитах Заказчика.


3.2. Направление запросов на получение консультаций в рамках оформленной подписки (абонентского договора) является правом Заказчика и в случае, если Заказчик им не воспользовался, Компания не обязана возвращать Заказчику денежные средства за подписку. Количество сделанных Заказчиком запросов в рамках пакета услуг также не является основанием для перерасчета, возврата части стоимости оформленной подписки.

4.    УСЛОВИЯ ДЛЯ КОНСУЛЬТАНТОВ
4.1. Консультант обязан предоставлять консультации, отвечающие требованиям Заказчика по качеству и сроку, устранять выявленные нарушения в разумный срок, но в любом случае, не позднее следующей консультации, если иное не будет согласовано с Заказчиком.
4.2. Вознаграждение Консультанта за одну консультацию не превышает 300 (триста) рублей за один академический час.
4.3. Сделка в связи с консультацией заключается между Консультантом и Заказчиком. Компания не несет ответственности перед Консультантом за действия (бездействия) Заказчика. Компания помогает разбирать претензии от Заказчика, при этом, Компания не несет ответственности за субъективную оценку Заказчиком консультации, предоставляемой Консультантом.
4.4. Консультант, предоставляя консультацию, выступает в роли репетитора. Консультантне осуществляет образовательную деятельность, требующую лицензирования.
4.5. Время проведения консультации определяется по согласованию с Заказчиком в пределах с 10 часов до 21 часов по московскому времени.
4.6. Форма проведения консультаций – дистанционная, предполагающая устное консультирование Заказчика по выбранному вопросу. Консультация по выбору Заказчика и в зависимости от технических возможностей Консультанта может проводиться посредством видеосвязи, аудио-звонка, с использованием мессенджеров. Консультант не предоставляет письменные консультации.
4.7. Компания, Заказчик и Консультант вправе согласовать требования к консультации, такие договоренности должны быть согласованы путем обмена сообщениями в мессенджере. Отсутствие подтверждения со стороны Компании с предложенными Заказчиком требованиями не является согласием Компании с этими условиями. Компания не несет ответственности за договоренности Заказчика и Консультанта, достигнутые без участия и согласования Компании.
5.    ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. По Договору Заказчик обязуется выплатить Консультанту согласованное вознаграждение.
5.2. Вознаграждение Консультанта за одну консультацию не превышает 300 (триста) рублей за один академический час.
5.3. Выплата вознаграждения осуществляется способом, указанным Консультантом в Личном кабинете из числа, предлагаемых к выбору.
5.4. Пользователи самостоятельно в соответствии с законодательством страны, резидентом которой является Пользователь, рассчитывают и уплачивают применимые налоги и сборы.
6.    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Компания несет ответственность за поиск Консультанта и сам факт предоставление Консультантом консультации, а также за предоставление Заказчику возможности получить консультацию такого Консультанта, который имеет подтвержденное образование по выбранному Заказчиком направлению.
6.2. В случае наличия у Заказчика претензий к качеству оказанной консультации, Заказчик вправе обратиться к Компании с указанием на допущенные Консультантом нарушения.
6.3. Компания рассматривает претензии Заказчика, направляемые в электронной форме в мессенджере в течение 10 (десяти) дней. По факту рассмотрения претензии Заказчика Компания вправе по собственной инициативе и (или) по требованию Заказчика принять решение о замене Консультанта и (или) пролонгировать подписку Заказчика. В исключительных случаях, если в течение срока действия месячной подписки Заказчик получал неоднократно некачественную консультацию, Компания вправе принять решение о компенсации Заказчику стоимости подписки полностью или в части.
6.4. Ответственность Компании ограничена реальным ущербом и в любом случае не может превышать стоимость ежемесячной подписки.
6.5. Консультант не несет ответственности перед Заказчиком за ожидания последнего, находящиеся за рамками согласованного сторонами заказа, за личную субъективную оценку Заказчиком результатов оказанных услуг.
6.6. Выплата штрафов, неустоек, пеней не освобождает стороны от надлежащего выполнения принятых на себя обязательств.

Перечень действующих тарифов, условий использования и ограничений
* Расчет затрат Компании на обеспечение возможности получения услуг Заказчиком:

Для всех пакетов услуг вне зависимости от срока их действия возвратная стоимость пакета оплаченного, но неиспользованного Заказчиком пакета услуг при расторжении Договора в первые 7 дней после оплаты пакета услуг составляет 100% от общей стоимости по Договору;

Для всех пакетов услуг вне зависимости от срока их действия возвратная стоимость оплаченного Заказчиком пакета услуг при расторжении Договора в первые 7 дней после оплаты пакета услуг рассчитывается по формуле:
(Общая стоимость пакета услуг\количество занятий, входящих в пакет)*(общее количество занятий – количество занятий, которое было использовано);

При расторжении Договора по истечении первых 7 дней после оплаты пакета услуг, возвратная стоимость пакета оплаченного, но неиспользованного Заказчиком пакета услуг, рассчитывается следующим образом:
Для пакетов услуг сроком действия до 490 дней возвратная стоимость пакета оплаченного, но неиспользованного Заказчиком пакета услуг при расторжении Договора в первые 30 дней после оплаты пакета услуг составляет 30% от общей стоимости по Договору, при расторжении во второй месяц - 25%, при расторжении в третий месяц – 20%; при расторжении в четвертый месяц – 15%, при расторжении в пятый месяц – 6%, при расторжении в шестой – 3%, при расторжении начиная с седьмого и в последующие месяцы -1% от общей стоимости по Договору;

Для пакетов услуг сроком действия до 360 дней возвратная стоимость пакета оплаченного, но неиспользованного Заказчиком пакета услуг при расторжении Договора в первые 30 дней после оплаты пакета услуг составляет 15% от общей стоимости по Договору, при расторжении во второй месяц - 10%, при расторжении в третий месяц – 6%; при расторжении в четвертый месяц – 3%, при расторжении в пятый и в последующие месяцы -1% от общей стоимости по Договору;

Для пакетов услуг сроком действия до 180 дней возвратная стоимость пакета оплаченного, но неиспользованного Заказчиком пакета услуг при расторжении Договора в первые 30 дней после оплаты пакета услуг составляет 10% от общей стоимости по Договору, при расторжении во второй месяц - 6%, при расторжении в третий месяц – 3%; при расторжении в четвертый месяц и в последующие месяцы -1% от общей стоимости по Договору;

Для пакетов услуг сроком действия до 90 дней возвратная стоимость пакета оплаченного, но неиспользованного Заказчиком пакета услуг при расторжении Договора в первые 30 дней после оплаты пакета услуг составляет 5% от общей стоимости по Договору, при расторжении во второй месяц - 3%, при расторжении в третий и в последующие месяцы -1% от общей стоимости по Договору;

Для пакетов услуг сроком действия до 60 дней возвратная стоимость пакета оплаченного, но неиспользованного Заказчиком пакета услуг при расторжении Договора в первые 30 дней после оплаты пакета услуг составляет 3% от общей стоимости по Договору, при расторжении во второй и в последующие месяцы -1% от общей стоимости по Договору.

Настоящим Компания отдельного оговаривает, что учитывая правовую природу взаимоотношений между Компанией и Заказчиком заключенный между сторонами договор является договором с исполнением по требованию (абонентским договором) стоимость занятий, входящих в пакеты услуг, не использованные Заказчиком в сроки действия пакета услуг восстановлению и компенсации Компанией не подлежат.